콜다이렉트란
home 고객지원 공지사항
2014-07-21 20:45:46 2323
[공지] 개인정보취급방침 개정

안녕하세요. 삼정데이타서비스㈜입니다.
당사의 서비스를 이용해주시는 고객사 님께 깊은 감사를 드립니다.

삼정데이타서비스㈜는 최근 개정된 정보통신망법과 개인정보보호법을 반영하여 개인정보취급방침이 일부 개정되었습니다.
서비스 이용시에 참고해주시기 바랍니다.
더 나은 서비스를 제공하도록 계속 노력하겠습니다.
감사합니다.

- 삼정데이타서비스㈜ 올림 -

[개인정보처리방침 변경안내]
■ 약관 변경일정
  - 변경 공지 기간  : 2014년 7월 21일(월) ~ 2014년 7월 27일(일)
  - 변경약관적용일 : 2014년 7월 28일(월)

■ 변경약관 주요내용요약
변경 전 변경 후

1. 총칙

3. 개인정보의 보유 기간은 "회원이 삼정데이타서비스(주)에 가입하는 순간부터 해지 신청 순간까지"입니다. 삼정데이타서비스(주)에서는 관계 법령에 따르지 않은 개인정보는 탈퇴 즉시 삭제합니다.

1. 총칙

3. 개인정보의 보유 기간은 "회원이 `회사` 서비스 및 사이트에 가입하는 순간부터 해지 신청이 처리된 이후 또는 법령에 의해 근거한 보관 시한까지"입니다. `회사`에서는 관계 법령에 따르지 않은 개인정보는 탈퇴 후 24시간 이내에 삭제합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보 항목
① 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<단체아이디 회원가입 시>
- 필수항목: 단체 아이디, 회사명, 업종, 대표자명, 대표 전화번호, 대표 팩스, 대표 이메일 주소, 단체주소, 관리자 아이디, 관리자 연락처, 관리자 부서/직위
③ 부가 서비스 및 맞춤 서비스 이용 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. - 주소, 연락처, 사용 이동통신사, 계좌번호 등
④ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 개인: 성명, 실명인증을 위한 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소
- 법인: 상호, 사업자등록번호, 법인번호, 대표자 성명, 대표자 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보 항목
① 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<단체아이디 회원가입 시>
- 필수항목: 단체 아이디, 회사명, 업종, 대표자명, 대표 전화번호, 대표 팩스, 대표 이메일 주소, 단체주소,관리자 아이디, 관리자 연락처, 관리자 부서/직위, 본인인증 정보
③ 부가 서비스 및 맞춤 서비스 이용 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 주소, 연락처, 사용 이동통신사, 계좌번호, 본인인증 정보 등
④ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 개인: 성명, 본인인증 정보, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소
- 법인: 상호, 사업자등록번호, 법인번호, 대표자 성명, 대표자 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

2. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
① 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
② 법인명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자소재지, 업종, 업태: 회원제 서비스 이용에 따른 법인 확인 절차에 이용
③ 이메일 주소, 전화번호(휴대폰, 전화번호): 고지사항의 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보, 요금 결제 사항 등에 대한 안내
④ 은행계좌정보, 신용카드정보: 유료 서비스 사용에 대한 결재
⑤ 주소, 전화번호: 청구서 발송, 경품 발송을 위한 배송 위치 확보

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

2. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
① 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 본인인증정보(CI, DI): 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
② 법인명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자소재지, 업종, 업태: 회원제 서비스 이용에 따른 법인 확인 절차에 이용
③ 이메일 주소, 전화번호(휴대폰, 전화번호): 고지사항의 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보, 요금 결제 사항 등에 대한 안내
④ 은행계좌정보, 신용카드정보: 유료 서비스 사용에 대한 결제
⑤ 주소, 전화번호: 청구서 발송, 경품 발송을 위한 배송 위치 확보
⑥ 주민등록번호: 관계 법령이 이용을 허용하는 경우

4. 수집한 개인 정보의 이용 및 제3자 제공

1. 삼정데이타서비스(주)는 회원들의 개인정보를 동의 없이 타인 또는 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음에 해당하는 경우는 사용자의 동의 없이 정해진 개인정보를 해당기관에 제공할 수 있습니다.
① 도메인 이름 등록을 위하여 해당 도메인의 등록사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우
- 도메인 이름에 대한 WHOIS 서비스를 위하여 제공하는 경우
- 분쟁에 연루된 도메인 등록자의 연락처를 분쟁 조정 기구나 법원이 요청하는 경우
- 도메인에 관련된 서비스내역, 사업자등록번호, 주민등록번호, 연락처(주소, 전화번호, 메일주소 등)
② 미납요금에 대한 채권추심의 경우
- 미납된 서비스내역, 사업자등록번호, 주민등록번호, 연락처(주소, 전화번호, 메일 주소 등), 미납금액
③ 전기통신기본법 등 관계 법령에 의하여 국가기관의 요청에 의한 경우
④ 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
- 정해진 법률에 의해 해당 기관이 요청한 모든 정보
⑤ 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
- 특정 고객임을 식별할 수 없는 통계자료

4. 수집한 개인 정보의 이용 및 제3자 제공

1. `회사`는 회원들의 개인정보를 동의 없이 타인 또는 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음에 해당하는 경우는 사용자의 동의 없이 정해진 개인정보를 해당 기관에 제공할 수 있습니다.
① 도메인 이름 등록을 위하여 해당 도메인의 등록사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우
- 도메인 이름에 대한 WHOIS 서비스를 위하여 제공하는 경우
- 분쟁에 연루된 도메인 등록자의 연락처를 분쟁 조정 기구나 법원이 요청하는 경우
- 도메인에 관련된 서비스내역, 사업자등록번호, 주민등록번호, 연락처(주소, 전화번호, 메일주소 등)
② 미납요금에 대한 채권추심의 경우
- 미납된 서비스내역, 사업자등록번호, 생년월일, 연락처(주소, 전화번호, 메일 주소 등), 미납금액
③ 법원 등 국가기관이 법령에 근거하여 요청한 경우
- 정해진 법률에 의해 해당 기관이 요청한 모든 정보
④ 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
- 특정 고객임을 식별할 수 없는 통계자료
⑤ 개인정보보안 관련 법률을 따르기 위해 주민등록번호를 본인인증 정보로 대체하는 경우
- 주민등록번호 등

5. 개인정보취급 위탁

회사는 미납요금의 채권 추심을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보 취급위탁을
받는자(수탁자)
한신평신용정보(주)
개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용 미납요금에 대한 채권추심
개인정보의 보유 및 이용기간 회원탈퇴시 혹은 위탁계약종료시 까지

5. 개인정보취급 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 취급위탁을
받는자(수탁자)
엠지신용정보(주) NICE평가정보(주)
개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용 미납요금에 대한 채권추심 주민등록번호 대체 본인인증정보 제공
개인정보의 보유 및 이용기간 회원탈퇴시 혹은 위탁계약종료시 까지 본인인증 정보 부여 후 삭제

6. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

2. 관련 법령에 의한 정보보유 및 이용기간
① 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
② 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

6. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

2. 관련 법령에 의한 정보보유 및 이용기간
① 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
② 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑥ 전자금융거래 신청과 조건변경사항 및 1만원 이상 거래 금액 기록: 5년 (전자금융거래에 관한 법률)
⑦ 세무신고나 분쟁조정 등의 증빙을 위한 개인정보 보유: 5년 (민사, 형사 분쟁 및 국세청 자료 제공)
⑧ 장부 및 영업과 관련된 중요한 기록: 10년 (상법)

7. 개인정보의 파기절차

1. 파기절차
① 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않으며, 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
2. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 파기절차

1. 파기절차
① 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않으며, 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 법령에 지정된 기간 이내에 파기됩니다.
2. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 파기 또는 복구 불가능한 방식으로 삭제합니다.
② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 소속 - 성명 및 연락처

삼정데이타서비스㈜는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있으며, 삼정데이타서비스㈜는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

개인정보 관리 책임자 고객서비스 담당부서
성명: 오상문
직책: CPO
전화: 02-2029-0307
메일: cpo@sds.co.kr
고객지원팀
전화: 1588-6776
메일: webmaster@sds.co.kr

10. 개인정보 보호책임자 및 보호담당자의 소속 - 성명 및 연락처

`회사`는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 보호담당자에게 접수하실 수 있으며, `회사`는 이용자들의 접수사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
담당부서: 보안
성명: 오상문
전화: 02-2029-0307
메일: cpo@sds.co.kr
담당부서: 개인정보 고객지원
성명: 강은숙
전화: 02-2019-0194 (1544-1992)
메일: privacy@sds.co.kr

 
개인정보처리방침 변경 후 전체보기 ]
 

※ 약관 개정 공지 기간 중 별도의 이의 제기를 하지 않으실 경우 본 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

※ 약관 개정으로 인하여 서비스 이용을 원치 않으시는 고객님께서는 이용약관의 발효시점인 2014년 7월 27일(일) 이전까지 서비스 관리사이트인 마이다이렉트(www.mydirect.co.kr)내 질문답변게시판과 기술지원센터를 통해 거부의사를 표할 수 있으시며, 거부의사를 나타낸 고객님들께서는 이용 중이신 서비스의 계약해지 처리됩니다.